人間は「合理的な動物」ではなく「合理化する動物」と言われています。心理学者はこの傾向を「認知的倹約家」と表現します。行動経済学は人間の非合理的な行動を研究しますが、ここではギフトの心理について探ってみましょう。
ギフト：お祝いの真の本質
FacebookやカカオトークなどのSNSは、友人の誕生日や特別な日を頻繁に通知してくれます。しかし「お祝い」という行為の本当の意味を考えたことはありますか？
「祝賀」という漢字を見ると興味深い語源が見えてきます。「祝」は祭壇の前で祈る姿を、「賀」は贈り物を持って訪ねる姿を表しています。
ギフトが人間関係を強化する理由
デンマークの作家トール・ノーレットランダースは、著書の中でギフトについて深い洞察を提供しています。ギフトの価値は金銭的なコストではなく、選び、準備するために費やした時間と労力にあります。
ギフトには時間的なダイナミクスもあります。贈り物はすぐにではなく後で返されることが多く、長期的な関係を築く絆を生み出します。
モノより体験を贈ろう
韓国の金英蘭法の施行以降、人々はギフトの量より質に注目するようになりました。研究によると、体験型のギフトは物質的なギフトよりも大きな満足感をもたらします。
ある実験では、従業員に現金300ドルまたは300ドル相当の食事体験を提供しました。結果は？食事体験を受けたグループの方がはるかに大きな満足と感謝を感じました。
戦略的ギフティング：喜びと記憶を最大化する
記憶に残るギフトには2つの原則が重要です：楽しい記憶を最大化し、不快な記憶を最小化すること。
例えば、15%割引を一度に提供するより、小さな単位に分けて複数回の喜びを与える方が効果的です。
ブランド認知の重要性
ギフトは受け取る人の視点を考慮すべきです。贈る側はコストパフォーマンスを重視しますが、受け取る側はブランドやイメージをより重視します。
受け取る人の憧れやライフスタイルに合ったブランドのギフトを選びましょう。